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  您所在位置:首頁 > “臉付”會讓“碼付”的競爭格局格式化嗎?
 
最近“人臉支付”(下簡稱“臉付”)成了熱詞。尤其在支付領域和商用終端廠商中,隨著支付寶推出“蜻蜓”,微信支付推出“青蛙”,關于人臉支付的優勢與未來,以及行業是否會再次出現技術迭代被大家高度關注。
“碼付”一騎絕塵引領了移動支付的行業大勢后,微信支付與支付寶基本鎖定了移動支付市場格局。并且后來居上的微信對支付寶的壓倒優勢至今沒有改變。那么是否會因為臉付的技術變化,而帶來一場變更市場格局的爭奪?臉付的戰爭會馬上開始嗎?我們現在都需要“靜靜”,先來看看這三個基本問題。
臉付比碼付體驗會更好嗎?
目前一些大的商超和部分自動販售機上已經支持臉付。我自己體驗后還是感覺不錯的。一方面注冊簡單,重復使用時非常順暢。用戶省去了掏手機、解鎖打開APP,再出示條碼或打開攝像頭掃描的一系列動作。
 
這許多我們已經習以為常的操作流程變成了一個抬頭掃臉的動作,還真是很颯的!但相比銀行卡對現金、手機二維碼對銀行卡的體驗變革,臉付對碼付的體驗提升還是顯得不那么足夠。或者說,沒有達成對原有技術替代的十倍好(10x Thinking)。同時,手機目前還是用戶隨時攜帶的信息工具,因此用戶不會因為可以臉付而不帶手機了。所以體驗確實很好,但像碼付對銀行卡那樣地風卷殘云是很難做到的。
臉付比碼付成本高很多嗎?
由于技術實現的原理的不同,作為支付中使用的掃臉通常都不能只是通過攝像頭取像進行圖像識別就確認身份。而是增加了3D結構光的光場,不僅不同于條碼的2D識別,其傳感器件設置以及算法上都遠遠不是條碼識別所能比擬的。
 
因此臉付的設備成本高出不是一點半點,更不必說只用一張二維碼貼紙就能收費的地瓜攤兒。這個技術要普及其成本阻力是可想而知的。目前僅一個3D結構光的模組批量采購的成本都在700元上下,整機成本更是無法太親民。值得注意的是阿里和騰訊都出手投資了不同的3D結構光模組的廠商,可見布局之深、謀劃之遠!
臉付比碼付更安全嗎?
理論上講掃臉并不比掃碼更安全。與條碼一樣,臉是不能作為獨立的金融ID載體的,只能與金融ID關聯。但條碼可以通過加密實時變化,而臉是不行的(川劇變臉的情況請忽略)。
同時更有風險的是,如果臉、指紋、虹膜等生物特征數據被竊取,我們是無法替用戶更換的!一旦泄露和被偽造,風險是系統性的。
卡號被黑客竊取,用戶可以進行換卡操作。但如果臉的數據被竊取了,目前除了解綁和禁用與之相關數據授權以外,還沒有一個好的辦法來解決。此外,用戶隱私數據的安全性也許是更讓人擔憂的風險來源。
那么臉付體驗不是10倍好提升,成本又非常高,同時在安全性上比碼付可能還存在更大風險。那么為什么有人在推動臉付呢?
誰在推?為什么?在爭奪什么?
2018年阿里應該部署了不少于4萬臺掃臉終端,騰訊、京東也在積極跟進,估計加起來不會多于阿里,銀聯可以忽略。(此處數據為小范圍市場測算不十分準確)在2018年的市場上是“阿里積極推動、京騰被動跟進”的態勢。那么阿里為什么?
 
阿里的動力來自于對格式化競爭格局的期待。二維碼支付是應用程序內支付(in-app payment),無論是主動掃描打開攝像頭,還是被動掃碼打開條碼圖片,都需要在一個APP中。因此二維碼支付是一個APP安裝量與APP打開頻次的競賽,這也是銀聯和眾多銀行砸下再多補貼也無法在這個領域取得優勢的根本邏輯。
同樣,由于支付寶的打開頻次與微信的差距,讓阿里在碼付市場上吃了虧。那么臉這種不用安裝、不用打開的支付“界面”就成為阿里格式化掉支付市場競爭格局的必由之路。大力推廣掃臉是阿里“脫端向實”的戰略必選。
騰訊既沒有必要放棄優勢去主動推動掃臉,但同時又必須跟進臉付的市場競爭。因為,臉付是一個商戶端的零和博弈市場,誰占領的商戶多,誰最終取勝。目前,掃臉支付的設備都是由阿里、騰訊等廠商自己投資的,因此只支持綁定自己一方面的支付賬號,所以一旦占領商戶的掃臉終端,那么后續的交易截流是很難逆轉的。大玩家不跟進不行,完全是軍備競賽的邏輯。大家爭奪的是高頻交易場景的市場份額,完全是對懟模式中的殲滅戰,這里連聚合支付商的空間都沒留。
關于臉付的未來,我個人認為2019年會是場局部戰爭。在高頻交易且條件具備的場景中,支付寶、微信會有一場較量。但在其它交易場景,由于成本和體驗等原因,大家不會為了個包子鋪下狠手,因此戰斗范圍很有限,二維碼仍將是移動支付的主流。微智雖然2018年3月就推出了第一代的旺小智人臉商業智能終端,今年已是第三代產品。但我們始終在產品上保留有碼付的專業模組,這樣的設計正是我們對市場判斷的體現。人臉識別會大有可為,但如果僅用在支付上也就打個局部戰爭差不多了。
 
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